返品交換について
「注文キャンセル」
こちらの商品が出荷する前に、キャンセルが可能です。その際、返金が全額となります。
しかし、出荷済みの商品はキャンセルしかねるので、ご了承ください。
「返品」（適用の場合）
弊社により返品可能だと判断されたお客様は商品到着日から14日間以内に返品申請してください。
ご返品の注意点（必須）
1、新品未開封
2、元の梱包状態のまま
3、購買記録提供
返品される商品は正しく弊社まで届くために、詳しいのは「カスタマーセンター」までお問い合わせください。返品商品の状態を確認した上で、返金させていただきます。
弊社の不備で返品の場合、送料はこちらで負担致します。お客様の都合で返品の場合、送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
Case1「注文した商品と実際に届いた商品が違う場合」
お買い上げ明細書をご確認いただき、記載されている商品と実際に届いた商品が違うようでしたら、メールにてお問い合わせ下さい。交換をさせて頂きます。その際の送料は弊社が負担いたします。
1．お名前
2．ご購入頂いた商品の種類
3．受注番号
4．質問等
以上を記載した上でのご連絡をお願い致します。
連絡先E-mail：sale@uoni.jp
Case2「商品に部品不備や品質問題がある場合」（例：部品が足りない、壊れ、掃除機自身キズ、汚れ等）
返品、交換は到着日から３日間以内にご連絡お願いいたします。発送前に弊社は詳しい検査を行っておりますが、間違いの恐れもございます。万一破損、不良品などがございました場合、ぜひお気軽にお問い合わせください。弊社は一日も早く取り扱いいたします。
1．お名前
2．ご購入頂いた商品のサイズ
3．受注番号
4．不良部分の写真をご送付ください
以上４点を記載した上でのご連絡をお願い致します。
連絡先E-mail：
「返品」（不適用場合）
Case1「ウェブサイトで見たイメージと異なっていたので返品をしたい場合」
よりよい品造りのため、見本と若干異なる事がありますので、予めご了承下さいませ。
撮影とブラウザの関係、画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合もございます。
大変申し訳ございませんが、お客様都合での返品は一切お受け出来ません。
Case2「使う予定が無くなったので返品したい場合」
大変申し訳ございませんが、お客様都合での返品は一切お受け出来ません。
